প্রাইভেসি পলিসি
প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
Khamcha.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের কাছে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে যে তথ্য প্রদান করেন, তা যথাযথভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সচেতন।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
গ্রাহকের অর্ডার ও সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- গ্রাহকের নাম।
- মোবাইল নম্বর।
- পণ্য সরবরাহের ঠিকানা।
- অর্ডার ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করার জন্য।
- পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার জন্য।
- অর্ডারের আপডেট জানাতে।
- গ্রাহকসেবা ও অভিযোগ সমাধানের জন্য।
- ওয়েবসাইটের সেবা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
৩. তথ্যের গোপনীয়তা
Khamcha.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না।
তবে অর্ডার সম্পন্ন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাসাধ্য প্রয়োজনীয় নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।
৬. তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট, ডেলিভারি ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
৭. গ্রাহকের অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে অথবা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
৮. প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন
Khamcha.com যেকোনো সময় প্রয়োজন অনুযায়ী এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
৯. যোগাযোগ
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:
Website: Khamcha.com
Email: [email protected]
Khamcha – Simply Shopping Made Simple.